Desarrollando el MAPA ESTRATÉGICO

El camino desde la idea 💡, hasta el MAPA ESTRATÉGICO 🗺.

Son ya unos cuántos mapas estratégicos los que llevo a la espalda, pero hace unas semanas acepte el reto diseñar 🖊 una mapa estratégico que fuera válido para muchas empresas, por decirlo de algún modo, que sirviera de guía para facilitar el camino a otros (eso no quita que primero hay que hacer las sesiones de coaching, las jornadas de trabajo para hacer un buen CANVAS y conocer, y comprender, bien la empresa).

Este trabajo me ha servido mucho para asentar algunas ideas que ya tenía, así como ayudarme a potenciar, o eliminar, otras.

Cuanto más reflexiono sobre ello, más cuenta me doy de lo importante que es implicar a todo el ecosistema que compone la empresa dentro del 🗺 mapa estratégico, me da igual que hablemos del empresario o empresaria, de los mandos intermedios, de los colaboradores o colaboradoras, así como del personal externo con el que trabajamos, al menos de forma habitual.

TODO, y repito, TODO, debe estar alineado para que nuestro mapa llegue a buen puerto 🛥 , y esto que parece algo obvio, se convierte en algo muy complicado por diversos motivos.

No pretendo aburriros con todas las jornadas que he estado diseñando este mapa, pero si me gustaría deciros que el mapa, en su capa de primer nivel, es decir, el de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, se basa en 7 pilares fundamentales para construir los cimientos de cualquier empresa.

Estos pilares son:

1.- Liderazgo

2.- Personas y talento

3.- Marketing y comunicación

4.- Gestión de operaciones

5.- Innovación y calidad

6.- Tecnología y automatización

7.- Gestión y cultura financiera

Como ya he indicado anteriormente, es fundamental implicar a todo el ecosistema que compone la empresa, y esto se debe hacer mediante una comunicación a la altura del desafío que supone hacer este trabajo, donde se despliega la estrategia de la empresa, la relación causa-efecto de las cosas, los indicadores (KPI´s) que queremos medir, así como el modo en que nos afecta a todos (entre otras cosas).

En definitiva, el mapa estratégico es una poderosa herramienta que nos permite visualizar la estrategia de la empresa, siendo capaz de hacer un despliegue efectivo de las acciones a ejecutar, y esta es una de las partes clave, 🤝 que el despliegue sea realmente efectivo, que las cosas no queden en un, a ver si hacemos, y se conviertan en metas y objetivos, es decir, que nos comprometamos.

Aquí os dejo parte del diseño de lo que sería la primera perspectiva o capa.

Y tu, ¿cómo vas con tu MAPA ESTRATÉGICO?.

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¿Coach o mentor?, ¿qué diferencias hay entre ambos?

El coaching y la mentoría son dos enfoques diferentes para el desarrollo personal y profesional. Aunque ambos implican ayudar a alguien a alcanzar sus metas y desarrollarse, tienen diferencias clave en términos de enfoque, estructura y relación entre el coach o mentor y la persona que busca orientación.

A continuación te cuento algunas de las diferencias:

  1. Enfoque:
    • El coaching se centra en el presente y el futuro. Los coaches trabajan con los clientes para ayudarlos a identificar y alcanzar sus objetivos personales o profesionales, mejorar sus habilidades y desempeño, y superar obstáculos. El coaching a menudo se basa en preguntas poderosas, reflexión y la creencia de que los clientes tienen las respuestas en su interior.
  2. Relación:
    • La relación entre el coach y el cliente es más neutral y centrada en el cliente. El coach no necesita tener experiencia directa en el campo del cliente y no proporciona soluciones o consejos directos. En su lugar, el coach ayuda al cliente a explorar sus propias opciones y a tomar decisiones informadas.
  3. Objetivos:
    • Los objetivos del coaching a menudo se centran en el crecimiento personal, el desarrollo de habilidades y la mejora del desempeño en un área específica. Los coachees pueden estar buscando una transformación personal o profesional.
  4. Duración y estructura:
    • Las sesiones de coaching pueden ser a corto plazo o a largo plazo, dependiendo de las necesidades del cliente. La estructura y la frecuencia de las sesiones se adaptan a las metas individuales.

El coaching y la mentoría son dos enfoques diferentes para el desarrollo personal y profesional. Aunque ambos implican ayudar a alguien a alcanzar sus metas y desarrollarse, tienen diferencias clave en términos de enfoque, estructura y relación entre el coach o mentor y la persona que busca orientación. Aquí tienes una descripción de las diferencias principales:

  1. Enfoque:
    • La mentoría se enfoca en el desarrollo a largo plazo y en la transferencia de conocimientos y experiencia de una persona más experimentada (el mentor) a una menos experimentada (el mentee). El mentor guía al mentee en su crecimiento profesional y personal, compartiendo su sabiduría, brindando consejos y ayudando a establecer conexiones en la industria.
  2. Relación:
    • En una relación de mentoría, existe una relación más asimétrica, donde el mentor generalmente tiene más experiencia y conocimiento en el área de interés del mentee. El mentor proporciona orientación, comparte experiencias y aconseja al mentee de acuerdo con su propia experiencia.
  3. Objetivos:
    • Los objetivos de la mentoría son típicamente más específicos y relacionados con la carrera o la industria. El mentee busca el conocimiento y la guía del mentor para avanzar en su trayectoria profesional.
  4. Duración y estructura:
    • La mentoría tiende a ser una relación continua a largo plazo, que puede durar años. Las interacciones pueden ser menos estructuradas y más informales que las sesiones de coaching.

En resumen, mientras que el coaching se centra en el desarrollo personal y profesional en el presente y el futuro, la mentoría implica una relación más asimétrica y a menudo se enfoca en transmitir conocimientos y experiencia a lo largo del tiempo. Ambos enfoques son valiosos y pueden ser utilizados según las necesidades individuales y los objetivos de desarrollo.

Contar con un coach, o un mentor, puede ser muy positivo, eso sí, deber ser profesional de lo que hace, si cuentas con un buen aliado, o aliada, a tu lado, tu camino hace el éxito será algo más sencillo.

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Tipos de Blockchain

En este segundo post, vamos a profundizar sobre los diferentes tipos de blockchain existentes.

Podríamos decir que existen 3 tipos diferentes, atendiendo a su tipo de acceso, propiedades, peculiaridades:

  • Pública
  • Privada
  • Híbrida

Para finalizar con el post de hoy, hablaremos también de un concepto ya muy extendido en todos los servicios digitales, que no es otro que el concepto «As a Service», el cual, por supuesto, también ha llegado al entorno blockchain.

Blockchain Pública

Cualquier persona tiene al libertad de unirse a este tipo de blockchain sin que nadie tenga que autorizar dicho acceso.

Cualquier persona es capaz, no solo de unirse, sino de participar y validar transacciones. Dicho esto no olvides que para validar transacciones debes tener instalado un nodo y ser un minero, que la blockchain sea pública no quiere decir que este «control» no exista, lo que quiere decir es que cualquier persona, con los medios adecuados, puede ejercer de minero.

Para poder instalar un nodo, por ejemplo de bitcoin, necesitas los siguientes requisitos:

  • Ordenador actualizado
  • Como mínimo 250 GB libres de espacio en disco
  • 2 GB de memoria RAM
  • Conexión a Internet de al menos 400 kilobits / segundo
  • Para poder disponer de un nodo completo se necesitan al menos 6 horas al día actuando como nodo, aunque lo ideal es que el servicio esté disponible 24h al día (por supuesto vigila que tu equipo no entre en modo reposo)

Como ocurre con todo en la vida, todos los tipos de blockchain tienen sus ventajas y sus inconvenientes.

Las ventajas de que una blockchain sea púbica son por ejemplo su transparencia y accesibilidad, lo que otorga a cualquier la posibilidad de ver todas las transacciones que se realizan dentro de la blockchain, así como la información de las mismas. Otra de sus ventajas es la seguridad que nos ofrece, ya que, como indicamos en el post anterior, nadie tiene la capacidad de hackear al menos el 51% de estas blockchain, con lo que todo lo que está registrado no puede ser manipulado.

En el otro lado de la balanza, es importante indicar que también hay desventajas, como por ejemplo la alta capacidad de computación necesaria para que dicha blockchain funcione, su transparencia, que a la par que es una ventaja es una desventaja, pues cualquiera puede ver la información de las transacciones, así como las comisiones a los mineros, ya que ellos «viven» de la pequeña cantidad que reciben por asegurar la red y su contenido, hay que indicar que no siempre los mineros reciben estas comisiones, pero si decir que en las privadas, e híbridas, esto no existe.

Algunas de las blockchain públicas más famosas son, Bitcoin (seguro que has oído hablar de ella), Ethereum, Litecoin, NEM, EOS o Gravity.

Blockchain Privada

Para acceder a estas blockchain, el usuario ha debido ser invitado de forma previa.

Obviamente en este caso hablamos de blockchain de empresas, organizaciones, o cualquier tipo de negocio, que busca tener una red privada con acceso limitado, de forma que solo los integrantes de la misma puedan acceder a la información que contiene.

Hay que indicar, que en cualquier caso, las operaciones son validadas por los participantes.

Entre sus ventajas podemos destacar que ofrecen un mayor rendimiento, esto se debe a que estas blockchain son más pequeñas, con lo que mueven menos información y por ello lo hacen de un modo más ágil, por otro lado hay que destacar su discreción, lógicamente al tener acceso restringido sus miembros, solo los autorizados podrán ver las transacciones, con lo que la información está más protegida, y como ya hemos mencionado anteriormente, no tienen comisiones por parte de los mineros. Las transacciones por segundo son mayores en una blockchain privada que en una pública.

Entre sus desventajas podemos mencionar que son blockchain que están centralizadas, a diferencia de las públicas que están descentralizadas, este tipo de blockchain tienen un administrador, lo cual no ocurre en las públicas, si son muy pequeñas tienen menos seguridad porque puede ser más sencillo hacker el 51% de la red, y por otro lado puede ser alterada por sus miembros ya que es más sencillo que el 51% de los mismos se puedan poner de acuerdo para alterar transacciones.

Por dar una pincelada más, aunque lo trataremos más adelante porque es pronto para ello, hay que indicar que los algoritmos de consenso (los algoritmos de consenso son el mecanismo usado por la blockchain para indicar que un registro es correcto tras hacer una transacción), como Proof of Elapsed Time (PoET), Raft y Estambul BFT, solo son válidos en blockchains privadas.

Algunas de las blockchain privadas más conocidas son Hyperledger, Corda, Quorum o Ripple.

Blockchain Híbrida

Esta blockchain es una mezcla de las dos anteriores, en este caso su diferencia radica en que los hash se guardan en una blockchain pública, aunque el acceso a la blockchain sea privado.

Podríamos decir que una blockchain híbrida es una blockchain pública donde se aloja una red privada.

Este tipo de blockchain, aunque no sea abierta ya que se requiere de invitación para acceder a la misma, mantiene algunos de los beneficios de las públicas, como puede ser la transparencia y la seguridad. Por supuesto es totalmente personalizable.

Hay que destacar que la identidad del resto de los usuarios de estas blokchain se mantiene «secreto». Obviamente cuando se realizan transacciones entre usuarios, ambos si conocen la identidad del otro, pero no la de todos los usuarios de la blockchain. Y por supuesto nadie fuera la red conoce la identidad de los usuarios de la misma.

Algunas ventajas de este tipo de blockchain residen en que funciona como un ecosistema cerrado, se pueden cambiar más fácilmente las reglas de la blockchain, no así los datos o registros ya que estos no se pueden modificar, esta más protegida frente a ataques externos, ya que es privada desde el punto de vista de acceso, y por supuesto mantiene la privacidad de sus integrantes.

Blockchain As a Service (BaaS)

Este «servicio» vincualdo a las blockchain es más reciente y se suma a la tendencia de los denominados servicios «As a Service».

Como solución es sencilla de explicar, permite a las empresas utilizar un servicio alojado en la nube para poder crear, alojar y utilizar las blockchain que han podido desarrollar, así como contratos inteligentes o diferentes aplicativos, en definitiva a las empresas se les cobra por alquilar una infraestructura blockchain.

Entre los servicios más conocidos de BaaS, nos encontramos los siguientes ejemplos, Bloq, Nodesmith, Dragonchain, Corda, iCommunity, IBM, AWS, …

Próximo post

En nuestro próximo post hablaremos de los smart contracts, algo que considero que veremos en un futuro muy cercano como algo habitual.

Es cierto que a día de hoy, la blockchain está muy asociada a las criptomonedas, pero es algo que esta cambiando, y cada vez lo hace a mayor velocidad, con lo que este tipo de soluciones serán habituales en un futuro muy cercano.

Como siempre te agradezco el tiempo que has dedicado a leer estas líneas que espero hayan resultado de utilidad para ti.

Un saludo

Explorando la Blockchain

Muchos son los términos que hace ya algún tiempo se están “colando” en nuestras vidas, quizá no tanto en nuestro día a día, o quizá más de lo que pensamos.

Escuchar hablar de blockchain, bitcon, criptomonedas, tokens, wallets, NFT, DEFI o incluso metaverso, comienza a ser algo normal, sin embargo, ¿sabemos qué es cada uno de ellos?, ¿cómo podemos distinguirlos?, ¿cómo nos van a afectar en un futuro cercano?.

A través de una serie de post que ahora comienzo, vamos a tratar de analizar dichos términos, y muchos más, para intentar profundizar sobre los mismos, conocerlos, saber como nos afectan o nos pueden ayudar, o incluso, cuán útiles pueden ser para nosotros.

Vamos a comenzar tratando de explicar que es la denominada blockchain y porqué se confunde mucho con el concepto de Bitcoin.

La blockchain, o cadena de bloques, es una forma de intercambiar información, contratos, divisas, …, eliminando los intermediarios y descentralizando toda la gestión. Dicho de otro modo, la blockchain es un conjunto de tecnologías que permiten llevar un registro de operaciones digitales de forma segura, descentralizada, cifrada, sincronizada y distribuida, todo ello sin necesidad de intermediarios.

Durante mucho tiempo, hablar de blockchain y de Bitcoin ha ido de la mano, esto es porque la primera criptomoneda realmente conocida ha sido Bitcoin, y esta corría bajo una blockchain. Pero ni la blockchain es única, ya que es una tecnología y «cualquiera» podría montar una blockchain, ni la única criptomoneda es Bitcoin, hay multitud de ellas y además corren sobre diferentes blockchains. Como ejemplo de ambas cuestiones, y aunque esto lo trataremos más adelante, podemos mencionar blockchains, o criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, Hyperlegde, Ripple, Alastria, Evernym, …

Como ya hemos mencionado, la blockchain es un sistema de bloques, y para que funcione de forma correcta, hay dos elementos indispensables para su funcionamiento:

  • La información, donde se registra la dirección del emisor y el receptor, junto con información que se quiere transmitir así como la hora en la que ocurre el intercambio. En el caso de criptomonedas, esta información contiene la información referente a las mismas, pero estas cadenas pueden transmitir historiales médicos, información metereológica, de tráfico, …
  • El hash es un número de identificación de bloque, el cual es único e irrepetible. Cada bloque contiene, no solo su número de hash, sino el del bloque anterior, de ese modo se les puede relacionar, y mediante esa asociación de bloques se construye la cadena.

Pero esto no es todo, para que una blockchain funcione se deben tener en cuenta otros aspectos como.

  • La existencia de los mineros, que son los encargados de verificar y dar “autenticidad” a los bloques a través de sus ordenadores. Hay que tener en cuenta que la información de la blockchain es abierta para sus integrantes, todos la pueden consultar, aunque solo unos pocos la pueden variar y validar, estos pocos son los mineros.
  • La blockchain puede ser modificada, pero para ello requiere que los nuevos bloques sean certificados por, al menos, el 51% de los mineros. Aquí reside la seguridad de una blockchain, cuanto más grande es, más segura es, esto se debe a que no se podrá hackear, ya que se debería hackear, como poco, al 51% de los mineros para simular que ellos certifican la modificación de los bloques.

Voy a tratar de estos pequeños artículos no sean muy extensos para que su lectura, y comprensión, puedan ser ágiles. Creo que es mejor ir publicando más contenido que hacerlo excesivamente denso.

Por supuesto si queréis que profundice más en algún tema en concreto no dudéis en decirme.

De momento os dejo esta primera píldora, pronto vendrá la siguiente para seguir hablando de blockchain y posteriormente haremos unos artículos de criptomonedas, así como mitos que existen sobre las mismas.

En el próximo post vamos a hablar de los diferentes tipos de blockchain que existen, así como profundizar en los nodos y los mineros.

Gracias por el tiempo que has dedicado a la lectura de estas líneas.

Un saludo

HP lanza su certificación ATA

HP ha lanzado al mercado su certificación HP Accredited Technical Associate (ATA), un programa muy enfocado a la formación de profesionales del sector IT, o para aquellos que disfruten del mundo IT, con un sistema muy completo de formación, el cual incluye el material necesario para formarse en las diferentes materias de estudio, es decir los libros, prácticas en los laboratorios virtuales de HP, posibilidad de hacer una serie de exámenes de práctica que nos permitirán medir el nivel de nuestro conocimiento, y por último el examen de certificación oficial de la propia marca.

Una de las características fundamentales, y diferenciadoras, de esta formación y certificación, es que ofrece al estudiante la posibilidad de realizar prácticas en un laboratorio virtual, lo cual permite al nuevo profesional certificado hacer pruebas con las mismas máquinas o entornos, que luego se encontrará en el desarrollo profesional de su actividad.

HP ATA ofrece formación en las siguientes 4 competencias:

  1. Connected Devices (Dispositivos)
  2. Network (Redes)
  3. Servers and storage (Servidores y almacenamiento)
  4. Cloud (Nube)

Las competencias que se preparan en cada uno de estos cuatro niveles son diversas, no obstante voy a daros una pequeña pincelada sobre las mismas:

  1. Connected Devices: solución muy enfocada al desarrollo de soluciones donde deben conectarse diversos dispositivos (ordenadores, tablets, …) teniendo en cuenta no solo la instalación y administración de los mismos, sino también el mantenimiento y resolución de incidencias.
  2. Networks: solución absolutamente enfocada al diseño e implantación de un sistema de red, tanto con cableado como inalámbrica. Por supuesto que la solución incluye también el mantenimiento y las tareas administrativas de la misma.
  3. Servers and storage: solución enfocada al diseño, implantación y mantenimiento de servidores y almacenamiento, incluyendo el software necesario y la administración del sistema.
  4. Cloud: solución muy novedosa, hay que decir que para acceder a esta certificación debemos haber obtenido anteriormente las otras tres certificaciones. Cloud nos prepara para poder diseñar una solución en la nube que tenga en cuenta aspectos como alojamientos, virtualización, …, de forma que podamos gestionar una solución integral respetando los estándares de la tecnología en la nube.

Y todo esto con la certificación oficial de una marca de primera línea como es HP, una certificación muy reconocida por el entorno empresarial, y que sin duda nos abrirá muchas opciones laborales al aportarnos una ventaja competitiva sobre otros candidatos a un puesto de trabajo, a un ascenso o simplemente a la hora de querer incrementar nuestros conocimientos.

Este tema es muy denso e interesante, si alguno queréis más información acerca del mismo no dudéis en contactar conmigo, estaré encantado de ampliar esta información.

Mi mail es: luisgonzalez@masterd.es

Un saludo y hasta el próximo post.

Certificaciones, ¿qué son?, ¿merecen la pena?

Desgraciadamente para todos, la actual situación del mercado laboral, hace que cuando un candidato se enfrente a una entrevista de trabajo deba ser capaz de comenzar destacando sobre los demás mediante su curriculum, básicamente porque ahora compite contra cientos de personas.

Esto hace que en muchos de estos curriculums los datos aportados no reflejen de forma fiel la realidad, ya que por norma general todos tenemos a vernos mejor cualificados de lo que posiblemente podemos estar.

Un claro ejemplo de esto es lo que ocurre por ejemplo, con nuestra capacidad de manejo de las herramientas ofimáticas. ¿Sabéis cuánta gente hay experta en Excel, Word, Power Point, …, o al menos auto considerados como usuarios muy avanzados?, pues sencillamente casi todos los que presentan un curriculum.

¿Y qué implica esto?, que desde el punto de vista de los empleadores han dejado de dar crédito a esta sección del curriculum, siendo además que es muy importante ya que muchos de nosotros utilizamos de forma regular dichas aplicaciones informáticas. ¿Cuántos compañeros de trabajo podemos ver todos mirando la pantalla de forma atónita, con el ratón en la mano, y tratando de buscar donde hacer clic?, ¿cuántos de nosotros vemos compañeros que a la hora de hacer una presentación de Power Point hacen pruebas y pruebas, y que además acaban preguntando a otros compañeros como hacer esto o lo otro?, ¿cuántos ….?, ¿cuánto tiempo supone esto perdido tanto para las empresas como para los trabajadores?, ¿que ineficiencia supone?.

Pues bien, esto es posible de ser subsanado, la única forma de validar estos conocimientos que todos decimos tener en dichas aplicaciones ofimáticas es mediante la certificación de las mismas, la única forma en que las empresas, y por consiguiente los responsables de selección o de los equipos de recursos humanos,  pueden dar validez a esta competencia de nuestro curriculum es mediante la certificación de estas competencias, no por menos en muchos países de Europa, y aquí en España cada vez con más auge, se dice «No more training in IT if you can´t certificate it» – «No más formación en IT si no puedes certificarte».

Adquirir una certificación en Microsoft Office (MOS) nos aporta lo siguiente:

  • Destacar sobre el resto de las personas con las que competimos en una entrevista laboral (a nivel mundial 1,5 millones de personas se certifican cada año en alguno de los programas Microsoft), en definitiva ser más valorados
  • Incrementar de forma notable nuestra eficiencia en el puesto de trabajo
  • Ser capaces de consolidar, y validar, los conocimientos que hemos adquirido

Como es lógico existen muchos tipos de certificaciones, hoy he querido mostrados una de las que considero más importantes, ya que actualmente el 55% de los empleadores (tanto empresas de selección, como equipos de recursos humanos de empresas), dicen buscar ya en los curriculums este tipo de certificaciones, básicamente porque todos los perfiles profesionales de una empresa están en contacto de un modo u otro con esta necesidad.

En próximos post os hablare de otro tipo de certificaciones, su importancia, y como pueden ayudarnos a tener más posibilidades en el mercado laboral.

Un saludo a tod@s,

Luis.

Banco bueno, banco malo, ¿qué significa esto?

Todos hemos escuchado aquello de que ahora vamos a tener bancos «buenos» y bancos «malos», pero realmente ¿qué quiere decir esto?, ¿peligran los ahorros que tenemos en una u otra entidad?, ¿porqué nace esta figura?, ¿a qué se debe que la última reforma financiera en España aprobada el pasado 31 de agosto incluya esta nueva figura financiera?.

Son múltiples las preguntas que nos vienen a la cabeza:

¿Qué es?

¿Qué tipo de activos acogerá?

¿Cuándo comienza a operar?

¿Nos afectará como contribuyentes?

¿Qué es el banco malo?

El banco malo será una sociedad que gestione los activos ajenos al puro negocio bancario (sobre todo inmobiliarios), de los que las entidades se están mostrando incapaces de desprenderse en estos momentos.

Surge con el objetivo de actuar como intermediario, y vender la numerosa cantidad de pisos, activos inmobiliarios y suelo, que tiene la banca española,  que ha recibido ayudas públicas en su balance.

Es decir, en una primera fase, el banco malo solo contará con activos de Bankia, Catalunya Caixa, Novagalicia y Banco de Valencia.

¿Qué tipo de activos acogerá?

Absorberá los activos adjudicados por impago de deuda (pisos y suelo) y los créditos problemáticos ligados al promotor.

¿Cuándo comienza a operar?

El Ministerio de Economía tiene hasta finales de noviembre para culminar la regulación. Antes del 30 de noviembre, este “banco” tendrá que haber captado capital suficiente como para cubrir la mitad de los activos que traspasen las cuatro entidades nacionalizadas (Bankia, Novagalicia Banca, Catalunya Caixa y Banco de Valencia).

¿Nos afectará como contribuyentes?

La misión del banco malo será tomar los activos tóxicos de los bancos nacionalizados (promociones de pisos, suelo, créditos morosos…), por los que pagará a las entidades con dinero en efectivo, deuda o acciones, para más tarde venderlos.

El banco malo se financiará mediante el lanzamiento de emisiones de deuda, que podrán comprar en el mercado todo tipo de inversores. Al estar participada en un 50% por el Estado, en realidad, se nutrirá de las aportaciones de todos los contribuyentes.

Además, una de las mayores pegas del banco malo es que no resulte una sociedad solvente. En ese caso, el contribuyente se verá afectado, ya que un 50% del capital con el que se cree procederá de fondos públicos. Si con el tiempo (tiene 15 años para operar) se muestra rentable, podría redundar en bajadas de impuestos o mejoras en ámbitos claves del Estado del Bienestar, como sanidad o educación.

Su no rentabilidad, por su parte, afectará también al pequeño ahorrador.

Por tanto, de una u otra manera, como ciudadanos y contribuyentes  nos va afectar y  las autoridades fiscales deben estar atentas y vigilantes para que todas estas premisas se cumplan.

Espero que este post os haya ayudado a resolver alguna pequeña duda.

Un saludo y hasta el siguiente post,

Luis.

Efectos de la crisis: ¿evolucionamos o involucionamos?

Resulta evidente que en estos momentos de crisis tan profunda, las empresas deben cambiar para seguir vivas, ya no se trata de mejorar o no, se trata de sobrevivir. Y debería ser en estos momentos cuando las empresas, y las personas que las integran, deben ser capaces de sacar lo mejor de si mismos, ¿o no?.

Seguro que todos conocemos empresas que en estos momentos tratan de evolucionar para continuar vivas en el mercado, pero seguro que también conocemos empresas que han involucionado. ¿Cómo ser capaces de detectar de que tipo es nuestra empresa?, os adjunto algunas claves:

Empresa que evoluciona

  1. Replanteamiento constante de la forma de hacer las cosas: hay que crear nuevas formas de pensar
  2. Escucha proactiva de sus clientes, tanto externos como internos: si no sabemos lo que quieren, no se lo podemos dar
  3. Contacto proactivo con el mercado y sus necesidades
  4. Búsqueda de nuevos nichos de mercado: es posible que los actuales se estén «agotando»
  5. Reducción de la burocracia y los procesos
  6. Implicación de los equipos: búsqueda de la complicidad de la plantilla
  7. Refuerzo de su cultura: se debe reforzar el orgullo de pertenencia
  8. Cuidado de la transparencia y comunicación
  9. Evitar personas negativas
  10. Cuidado de sus equipos y las personas que los componen

Empresa que involuciona

  1. Empresa donde se cree que si algo ha funcionado en el pasado, ahora también lo hará: resistencia al cambio
  2. Empresa que sigue dando a sus clientes lo de siempre, y que además está perdiendo cuota de mercado: denota un gran desconocimiento del cliente
  3. Equipos muy asentados en su zona de confort: la rutina nos da seguridad, pero en estos momentos también nos aboca a la extinción
  4. Pensar que pronto saldremos de esta situación o que el contexto actual es una moda pasajera: si la empresa piensa así, ¿para qué molestarnos en buscar nuevos nichos de mercado?
  5. No involucrar a los equipos: esto incrementa notablemente la resistencia al cambio, además si no funciona el fracaso es de otro. Al margen de esto, es una buena excusa para detectar talento, o los clásicos que viven de lo que fueron en el pasado
  6. Escasa comunicación con los equipos
  7. Pensar que cualquier tiempo pasado, en el que las cosas funcionaron, es aplicable ahora. Esto nos ayuda a reproducir errores, y esto es muy peligroso. Algunas empresas han evolucionado, y en este contexto vuelven hacia atrás, sin darse cuenta que hay cosas que no tienen marcha atrás
  8. Empresa donde la directiva quiere «la última gota de sangre» de sus equipos: cuidado con esto, la desmotivación del equipo es muy elevada, y esto conduce a la saturación de la plantilla
  9. No valorar a las personas, esto hace que los equipos se sientan muy desmotivados, y por supuesto dificulta que la gente de lo mejor de sí
  10. Equipos directivos que no toman decisiones

Así que , ya sabes, si te encuentras en una empresa que está involucionando a pasos agigantados, actualiza tu curriculum y suerte, si por el contrario tienes suerte de estar en una empresa que evoluciona, no se lo que pasará, pero desde luego tienes más opciones de seguir trabajando.

Un saludo,

Las prioridades del CEO en el contexto actual

Las prioridades del CEO de una compañía, en el contexto actual de crisis económica, son diferentes a las prioridades de hace algunos años, obviamente estar en un contexto de decrecimiento económico, el cual además es nuevo para la gran mayoría de las empresas y su entorno, hace que el punto de vista, y la necesidad de adaptarse a gran velocidad, hayan evolucionado sobre lo que ocurría hace algunos años.

Desde mi punto de vista, y debido al contexto actual, las prioridades de un CEO son entre otras:

1.- Reestructuración: para adecuarse a la actual situación y garantizar la continuidad de la empresa. Esta posiblemente sea una de las acciones más temidas en estos momentos en cualquier empresa, sin embargo se ha de acometer en caso de necesidad para adecuar la realidad desde el punto de vista de negocio de la empresa, a la realidad financiera de la misma (y por descontado queda decir que esto puede ser en positivo o negativo, no solo hay que saber decrecer, también hay que saber volver a crecer)

2.- Rapidez: en la toma de decisiones, no son momentos para tener dudas, no son momentos para pensarse demasiado las decisiones, no son momentos para los miedos, para bien o para mal el contexto nos obliga a adaptarnos a el a la velocidad de la luz, por poner un ejemplo, hace un tiempo los presupuestos se realizaban de forma anual y se revisaban de forma semestral, en este contexto se realiza de forma mensual y se revisa semanalmente

3.- Atraer y retener nuevos consumidores: si bien es cierto que en este contexto plantearse un crecimiento de la cifra de ingresos de cualquier compañía puede ser complejo, no menos cierto es que las empresas, y las personas que las integran, deben ser capaces de modificar su público objetivo, de forma que sean capaces de atraer y retener nuevos clientes para paliar en la medida de lo posible la perdida de los actuales, o la perdida de cifra de negocio de los mismos

4.- Innovar y crear nuevos productos y servicios: alineado con el punto 3, aquí está una de las claves. Hay que saber adaptarse a las necesidades de los nuevos consumidores y clientes, tanto en el producto, como en el servicio, como en la forma de llegar a los mismos. Los hábitos de consumo han cambiado, y aquellas organizaciones que no se den cuenta de ello, están condenadas a la extinción

5.- Mejorar las eficiencias del negocio: en muchas ocasiones el decremento de ingresos obliga al CEO a realizar reducción de costes, en todos los epígrafes de la cuenta de explotación, sin embargo es posible que el nivel de actividad de la empresa no se vea reducido en la misma proporción que la cifra de negocio, esto obliga a pensar de forma diferente, a romper con los esquemas pasados y por supuesto a mejorar las eficiencias del negocio

6.- Mantener la confianza y credibilidad frente a su equipo: lógicamente al CEO le corresponde tomar ciertas decisiones, las cuales pueden ser complejas y dolorosas, sin embargo, y sobre todo a partir de ahí, el no puede conseguir la continuidad de la empresa solo, necesita a todo su equipo, tanto de responsables como de colaboradores, y es aquí donde tiene una labor clave, una labor de mantener la ilusión, la confianza y la credibilidad frente a los suyos. En este momento, la gestión de personas y de talento, es fundamental para la continuidad de las organizaciones

Por descontado queda decir que hay muchas otras cosas importantes en las que un CEO debe centrarse, sin embargo muchas son consecuencias de las mencionadas en los 6 puntos anteriores.

Un saludo y hasta el próximo post.

Luis.

Comercio electrónico: algo que parece se pone de moda

Por todos es sabido que están proliferando como setas las empresas que nos ofrecen crear nuestras Web para vender en Internet de un modo rápido y muy económico. Todas ellas nos aseguran que es muy fácil y sencillo abrir una tienda virtual, nos ayudan a crear nuestros propios diseños con cientos, o incluso miles, de formatos ya predefinidos, nos posicionan en buscadores a unas cuotas mensuales muy bajas, y además nos ofrecen la posibilidad de múltiples acciones paralelas o adicionales, tales como cuentas de correo, seguimiento de datos estadísticos, resultados inmediatos, …, es decir un mundo ideal y lleno de posibilidades para que todos nosotros podamos expandir, o crear, nuestros negocios en este gran medio que es Internet.

Pues siento deciros que la cosa es un poco más complicada que todo eso. Yo no digo que estás Web no funcionen, Dios me libre de semejante afirmación, pero si debemos saber que abrir una tienda virtual es mucho más que hacer una Web en la que ofrecer nuestros productos y poder cobrar por hacerlo.

Desde las empresas se invierten miles de euros, incluso cientos de miles, incluso millones, para trabajar de la mejor forma posible el posicionamiento en Internet, en un medio tan conocido por todos como es Google. Como podemos entender, si en las empresas el presupuesto es de esta cuantía, ¿qué podemos esperar por 20 ó 30 ó 50 euros al mes?. Esta claro que una de estas Web puede suponer un nuevo mundo de posibilidades para nuestros negocios, incluso que puede ser una forma de entrar para posteriormente plantearnos un proyecto más personalizado mediante el que podamos crecer en este medio, pero eso sí amigos míos, si depositáis vuestras esperanzas en este tipo de Web´s hacerlo con prudencia, los resultados pueden ser muy buenos, pero no se producen de forma inmediata, hacen falta unos meses para tener unos números aceptables.

Y otra cosa muy importante, no todos los diseñadores de Web han vendido alguna vez, lo cual hará que nuestra página pueda tener un diseño atractivo, e incluso que funcionalmente sea muy buena, pero no tendrá orientación a la venta y el resultado será nefasto, ¿quién entonces nos aconsejará?.

En cualquier caso yo no soy un experto en esta área de negocio, aunque reconozco que me gusta, y si estos temas os generan interés, os recomiendo el blog de una persona que es muy interesante, vaya al menos a mí me lo parece: http://www.ricardotayar.com

Un saludo y hasta el próximo post.

Luis González.